Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yo66

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa tài khoản theo yêu cầu
yo66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yo66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách yo66 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không phải điều chúng tôi nói suông. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không lọt ra ngoài — kể cả khi bạn chuyển thiết bị giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân được gỡ khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn không được bán hoặc cho thuê. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để vận hành dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ yo66 tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi về yêu cầu quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua Live Chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách dữ liệu, xác minh ví điện tử hoặc yêu cầu bản sao thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những điều bạn thực sự muốn biết — dữ liệu nào được lưu, ai có quyền xem và cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, thông tin xác minh ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập để vận hành tài khoản và phát hiện truy cập bất thường.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi xác minh danh tính.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được gỡ khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị khi bạn quay lại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bản chính sách mới nhất luôn có tại trang này để bạn tham khảo bất kỳ lúc nào.